Shipping policy
Shipping Policy
1. Order Processing Time
All orders are processed within 10 business days. Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays. If we are experiencing a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery.
2. Shipping Rates & Delivery Estimates
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout.
Note: Delivery delays can occasionally occur due to customs or carrier issues.
Home delivery zone with courier : Or Yehuda, El’ad, Ashdod, Ashkelon, Bat Yam, Be'er Sheva, Be'er Ya'akov, Bnei Brak, Givat Shmuel, Gan Yavne, Herzliya, Hod HaSharon, Zikhron Ya'akov, Hadera, Holon, Haifa, Tirat Carmel, Yehud, Jerusalem, Yavne, Kfar Saba, Kfar Yona, Lapid, Modi'in, Netanya, Pardes Hanna, Petah Tikva, Caesarea, Kiryat Ono, Kiryat Malakhi, Rosh HaAyin, Ra'anana, Ramat Gan, Ramat HaSharon, Rehovot, Rishon LeZion, Shoham, Tel Aviv.
3. Shipment to P.O. boxes or APO/FPO addresses
Baby Rabbi ships to addresses within the Israel.
4. Shipment Confirmation & Order Tracking
You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24 hours.
5. Customs, Duties, and Taxes
Baby Rabbi is not responsible for any customs and taxes applied to your order. All fees imposed during or after shipping are the responsibility of the customer (tariffs, taxes, etc.).
6. Damages
If you received your order damaged, please contact the shipment carrier to file a claim or reach out to our support team at babyrabbicontact@gmail.com. Please save all packaging materials and damaged goods before filing a claim.
מדיניות משלוחים
1. זמן עיבוד הזמנה
כל ההזמנות מעובדות תוך 10 ימי עסקים. הזמנות אינן נשלחות או נמסרות בסופי שבוע (שישי-שבת) או בחגים. במידה ואנו חווים עומס חריג בהזמנות, ייתכן עיכוב של מספר ימים במשלוח. אנא קחו בחשבון ימים נוספים עבור זמן ההובלה והמסירה.
2. תעריפי משלוח והערכות מסירה
עלויות המשלוח עבור ההזמנה שלכם יחושבו ויוצגו בעת התשלום (Checkout).
הערה: עיכובים במסירה עלולים להתרחש לעיתים בשל בדיקות מכס או בעיות מצד חברת השילוח.
אזור משלוח עד הבית עם שליח : אור יהודה, אלעד, אשדוד, אשקלון, בת ים, באר שבע, באר יעקב, בני-ברק, גבעת שמואל, גן יבנה, הרצליה, הוד השרון, זכרון יעקב, חדרה, חולון, חיפה, טירת, כרמל, יהוד, ירושלים, יבנה, כפר סבא, כפר יונה, לפיד, מודיעין, נתניה, פרדס-חנה, פתח תקווה, קיסריה, קרית אונו, קרית מלאכי, ראש העין, רעננה, רמת גן, רמת השרון, רחובות, ראשון לציון, שוהם, תל אביב.
3. משלוח לתיבות דואר (P.O. boxes) או כתובות צבאיות
Baby Rabbi מבצעת משלוחים לכתובות בתוך ישראל בלבד.
4. אישור משלוח ומעקב אחר הזמנה
עם צאת המשלוח, תקבלו הודעת אישור באימייל שתכלול את מספר המעקב של החבילה. מספר המעקב יהיה פעיל תוך 24 שעות.
5. מכס, היטלים ומיסים
Baby Rabbi אינה אחראית לכל מכס או מס שיוחלו על ההזמנה שלכם. כל העמלות וההיטלים המוטלים במהלך המשלוח או אחריו הם באחריות הלקוח (מכס, מיסים וכו').
6. נזקים
אם קיבלתם את ההזמנה שלכם כשהיא פגומה, אנא צרו קשר עם חברת השילוח כדי להגיש תביעה או פנו לצוות התמיכה שלנו בכתובת: babyrabbicontact@gmail.com. אנא שמרו את כל חומרי האריזה והסחורה הפגומה לפני הגשת התביעה.